PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

💳 Phương thức thanh toán tại Hope Bakery

Để mang lại sự thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng, Hope Bakery cung cấp nhiều phương thức thanh toán an toàn, nhanh chóng và dễ sử dụng.

---

✅ 1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận bánh
• Áp dụng cho các đơn hàng nội thành
• Vui lòng chuẩn bị đủ số tiền để quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng

📌 Phù hợp với khách hàng muốn kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán

---

💸 2. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng của Hope Bakery:

• Nội dung chuyển khoản: Tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng
• Đơn hàng sẽ được xác nhận sau khi shop nhận được thanh toán

📌 Hình thức này giúp giữ đơn nhanh và đảm bảo tiến độ làm bánh

---

🧾 3. Đặt cọc (áp dụng cho bánh thiết kế riêng)

• Với các đơn bánh sinh nhật, bánh theo yêu cầu, khách cần đặt cọc trước từ 30% – 50% giá trị đơn hàng
• Phần còn lại thanh toán khi nhận bánh
• Tiền cọc sẽ không hoàn lại nếu khách hủy đơn

---

⚠️ 4. Lưu ý khi thanh toán

• Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi chuyển khoản
• Hope Bakery không chịu trách nhiệm với các trường hợp chuyển nhầm tài khoản
• Giữ lại hóa đơn hoặc ảnh chuyển khoản để đối chiếu khi cần

---

🔒 5. Cam kết an toàn

• Thông tin thanh toán của khách hàng luôn được bảo mật
• Quy trình xử lý minh bạch, rõ ràng
• Hỗ trợ nhanh chóng khi có vấn đề phát sinh

---

📞 Thông tin hỗ trợ

• Hotline: 0796797520
• Email: hopebakery@gmail.com
• Địa chỉ: 265 Nguyễn Văn Lượng